Customer Support Agent till Sportway

Skrolla till innehåll

Vi söker dig som vill ha en vardag där du bidrar till helhetslösningar utöver det vanliga inom sportvärlden. Du kommer att röra dig i en miljö där det går undan och där du får vara med på Sportways fortsatt ambitiösa expansionsresa. Som Customer Support Agent kommer du att bidra till en toppklassig service där du kommer att ha kontakt med allt från tv-tittare och idrottsföreningar som till exempel Svenska Hockeyförbundet! 

OM SPORTWAY 

Sportway grundades 2014 och erbjuder helhetslösningar inom live- och videostreaming av idrottsevenemang. De kan med hjälp av den senaste tekniken och AI livestreama alla möjliga sportevenemang i hela Europa och har sedan början av 2020 mer än 200 installationer som täckte ishockeyarenor i både Sverige, Norge och Finland. Teamet består i dagsläget av 10 personer som arbetar mot det gemensamma målet att erbjuda den bästa helhetslösningen för live och on-demand videostreaming till ligor, klubbar och idrottsföreningar för att säkerställa att alla sporter är tillgängliga för alla.  

DU ERBJUDS 

  • Ett ung och snabbt växande företag som värdesätter hårt arbete och att ha roligt tillsammans 
  • Ett sammansvetsat team som har nöjet att få bidra till toppklassiga helhetslösningar för idrottsrörelsen 
  • Stora utvecklingsmöjligheter internationellt och inom Sverige 

OM ROLLEN

Tillsammans med Customer Support teamet som består av sex personer kommer du att arbeta utifrån ett rullande schema där du ca 50% av tiden arbetar kvällar och helger och resterande 50% arbetar under kontorstid. När du arbetar under kontorstid kommer du att hjälpa att driva vissa projekt, vilket exempelvis kan innebära att ha kontakt med klubbar och föreningar för att samordna nya installationer på arenor. Detta kan innefatta resor vid behov till diverse arenor runt om i Sverige för att hjälpa till att genomföra installationen av produktionsutrustningen. Under kvällar och helger kommer du att bemanna när sportevenemangen sänds. Du kommer att hantera frågor via mail från kunder och tittare som exempelvis kan innebära frågor rörande abonnemang, betalningar eller problem som uppstått med tjänsten eller mjukvaran. 

VI TROR ATT DU HAR

  • En avslutad gymnasieutbildning
  • Tidigare arbetslivserfarenhet av att arbeta med service eller kundsupport
  • Möjlighet att arbeta vardagkvällar och helger
  • Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

DET ÄR MERITERANDE OM DU HAR 

  • Intresse för sport och teknik 
  • B-körkort och kan resa vid behov inom Sverige
  • Kunskaper i finska, norska, danska, tyska eller ett annat språk 

SOM PERSON ÄR DU 

  • Kommunikativ och en riktig problemlösare 
  • Ödmjuk och serviceinriktad
  • En grym teamplayer med god samarbetsförmåga
  • Tekniskt lagd och trivs att arbeta med dator och telefon som ditt främsta arbetsverktyg

ÖVRIGT

  • Startdatum: Omgående
  • Omfattning: Heltid, tillsvidare med sex månaders provanställning
  • Arbetstider: Ca 50% av din arbetstid är under kontorstid och ca 50% är på kvällar och helger
  • Placering: Hammarby Sjöstad, Stockholm 
  • Hemsida: sportway.se 

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Om Gigstr

Gigstr är en bemanningstjänst som hjälper företag att hyra in och rekrytera talanger och team inom marknadsföring, sälj och tech.

Teamtailor

Karriärsida från Teamtailor